Nova Ticket — Sistema Operativo SaaS para Talleres de Tecnología

Multi-Tenant SaaS
PostgreSQL RLS
Web Bluetooth POS
WhatsApp API
React 19

Plataforma SaaS multi-inquilino en producción activa: cotizaciones por WhatsApp con aprobación en 1 clic, impresión térmica Bluetooth POS, portal de rastreo en vivo y aislamiento estricto RLS en PostgreSQL.

Características Destacadas

Arquitectura Multi-Inquilino & Seguridad

  • Aislamiento estricto por taller Todas las tablas operativas están vinculadas a workshop_id con políticas RLS en PostgreSQL 15, funciones RPC SECURITY DEFINER y candados de escritura automáticos al expirar suscripciones
  • Gestión granular de roles Separación estricta de permisos entre administradores y técnicos de banco para proteger costos de compra de repuestos y métricas de rentabilidad del taller

Cotizaciones Interactivas & Portal de Rastreo

  • Aprobación en 1 Clic por WhatsApp Integración con Evolution API para alertas en tiempo real y enlaces de cotización con token criptográfico seguro que no exige login al cliente
  • Portal público en vivo (/track) Trazabilidad de la orden en tiempo real con fotos de inspección inicial, diagnósticos, garantías y botón de aprobación inmediata que pasa la orden a "en progreso"

Hardware POS & Operación de Mostrador

  • Impresión térmica Web Bluetooth Driver ESC/POS nativo en el navegador para emitir tickets en impresoras térmicas de 58mm y 80mm sin cuadros de diálogo del sistema operativo, con corte de papel y QR
  • Check-in técnico y patrón de desbloqueo Matriz interactiva 3x3 para registrar patrones Android, mapeo visual de daños físicos e inventario de dispositivos por cliente

Rentabilidad, Comisiones & IA Satélite

  • Margen neto y liquidación de técnicos Cálculo en vivo de utilidad real (precio - costo de repuesto), control de abonos, cuentas por cobrar y liquidación de comisiones acumuladas por técnico
  • Nova Check & Cron Jobs en BD Bot en Telegram con lectura de IMEI por foto e IA (OCR) para consultar estado de listas negras, y pg_cron para alertas de SLA en órdenes demoradas